KEMAHIRAN BERUNDING- PRINSIP BERUNDING

Untuk setiap scenario di bawah, kenalpasti prinsip berunding yang 

gagal dipatuhi oleh pihak yang berunding dan tindakan yang sepetutnya diambil

Senario

Kereta encik Mansor telah dicuri  dan Encik Murad ialah wakil insurans Encik Murad:    Syarikat Insurans OIO bercadang untuk bayar RM26 000 sebagai                            bayaran  tunai untuk kereta anda Encik Mansor:  RM25 000 sahaja? Bagaimana OIO menetapkan bayaran tersebut?                               Saya nak tahu Encik Murad:    Syarikat kami hanya boleh bayar RM26 000 sahaja. Encik Murad                          terima sajalah jumlah itu Encik Mansor:  Saya tidak berpuashati. Saya nak lawan di mahkamah. Prinsip berunding berkaitan Huraikan tindakan yang sepatutunya diambil oleh pihak yang berunding dalam situasi di atas

Vincent dan Daud merupakan chef yang bekerja di sebuah restoren. Mereka ingin menggunakan sebuah oren untuk masakan masing- masing. Vincent perlukan jus oren untuk membuat cocktail minuman dan Daud memerlukan inti oren untuk buat kek oren. Ketua Chef iaitu Linda memotong oren itu dan berikan separuh oren kepada Vincent dan  separuh lagi kepada Daud. Akibatnya minuman yang dihasilkan oleh Vincent dan kek yang dibuat oleh Daud kurang  bermutu Prinsip berunding berkaitan Huraikan tindakan yang sepatutunya diambil oleh pihak yang berunding dalam situasi di atas

Encik Yazni merupakan pengurus jualan syarikat computer Conon dan diminta hadir untuk rundingan berkaitan pembekalan 3 000 komputer untuk  Mayabank. Datin Ain merupakan pengarah belian untuk Mayabank dan merupakan seorang yang panas baran. Dalam masa lima minit rundingan bermula, Datin Ain mencampak kertas sebut harga kepada Yazni dan menegur kerana ada kesilapan harga dan spesifikasi. Yazni yang tahu sifat Datin Ain, dengan nada suara yang tinggi berkata, “Apa masalah awak ni? Awak ni perempuan yang tak boleh kawal perasaan. Lain kali sopanlah sikit. Sikap awak ni tak boleh diterima.” Prinsip berunding berkaitan Huraikan tindakan yang sepatutunya diambil oleh pihak yang berunding dalam situasi di atas

Syarikat Maju Berhad merupakan sebuah syarikat perumahan yang sedang membina sebuah pangsapuri 30 tingkat di Wangsa Maju. Pembinaan ini menyebabkan retakan di rumah- rumah di sebuah taman perumahan  bersebelahan dengan projek tersebut. Banjir kilat juga sering berlaku menyebabkan kerosakan harta benda untuk penduduk di taman perumahan tersebut. Semasa rundingan berlangsung, Cik Thana iaitu wakil syarikat Maju ennggan menerima sebarang cadangan yang diberikan oleh penduduk taman tersebut dan berpegang kepada cadangan syarikatnya iaitu bayar pampasan sebanyak RM1000 untuk setiap pemilik rumah. Prinsip berunding berkaitan Huraikan tindakan yang sepatutunya diambil oleh pihak yang berunding dalam situasi di atas