Minimal Required Content (MRC) Toolkit - Pengajian Perniagaan STPM Penggal 1 Bab 5: Sumber manusia

MRC Toolkit ini untuk membantu pelajar menguasai subjek Pengajian Perniagaan STPM Penggal 1 pada tahap minimum. Untuk setiap topik cikgu ada senaraikan fakta paling minimal yang  perlu dihafal. Lebih baik jika anda menghafal lebih daripada MRC yang ditetapkan.

MRC tool kit ini amat membantu pelajar yang mengambil kertas ulangan dan juga yang kurang membuat persediaan untuk menghadapi peperiksaan Pengajian Perniagaan Penggal 1STPM

MRC Toolkit masih dalam peringkat percubaan dan cikgu akan menambahbaik untuk membantu pelajar dapat faedah yang paling optimum

GOOD LUCK CHILDREN

Bab 5: Sumber manusia

1.      Kepentingan pengurusan sumber manusia (4)

Urus pekerja secara cekap-bantu capai matlamat  organisasi

Merancang dan urus akt pengrekrutan spt pilih pekerja

sediakan latihan utk kemahiran

Motivasi dan jaga kebajikan pekerja

2.      Cabaran pengurusan sumber manusia (4)

Perkembangan teknologi-latihan dedah teknologi

Faktor ekonomi-permintaan buruh

Faktor politik-ambil pekerja asing, upah

Globalisasi-daya saing syarikat

3.      Factor penentuan keperluan sumber manusia (4)

Perubahan teknologi- keperluan spt IT

Keadaan ekonomi-ekonomi meleset keperluan pekerja sedikit

Pertumbuhan perniagaan- ada perniagaan baru, keperluan pekerja meningkat

Pengurangan kos-struktur semula kerja spt downsizing

4.      cara rekrut sumber dalaman (4)

papan kenyataan

risalah

email

laman web

5.      cara rekrut sumber luaran (4)

iklan

agensi pekerjaan

Institut pengajian tinggi

Rujukan pekerja lain

6.      Proses pengambilan sumber manusia (4)

Merekrut

Pemilihan

Penawaran kerja

induksi

7.      Dua unsur dalam analisis kerja

Huraian kerja

Spefikasi kerja

8.      Aspek pemilihan sumber manusia (4)

Borang permohonan

Semakan rujukan

Temuduga

ujian

9.      Tujuan induksi (4)

kurangkan perasaan cemas

buat kerja dengan lancar

wujudkan hubungan mesra

meningkatkan keyakinan pekerja

10.  Kandungan induksi (4)

latar belakang organisasi

Visi, misi dan objektif

ganjaran

memperkenalkan pengurusan atasan

11.  Peranan latihan (4)

Produktiviti meningkat

Kualtiti produk meningkat

Jimat kos dan belanja selenggara

Meningkatkan motivasi dan kepuasan pekerja

12.  Proses perlaksanaan program latihan (4)

Menganalisis keperluan latihan

Menetapkan objektif

Pelaksanaan program latihan

Penilaian program

13.  Kepentingan  penilaian prestasi (4)

Kenalpasti bentuk latihan yang diperlukab

beri maklumbalas tentang prestasi pekerja

beri maklumat kpd pengurus atasan ttg kualiti sumber manusia

kenalpasti perbezaan antara prestasi semasa dengan prestasi yang diharapkan

14.  Kaedah penilaian prestasi (4)

Skala pengkadaran sifat

senarai semak

Esei

BARS

15.  Ciri penilaian berkesan (4)

Piawai penilaian yang jelas

maklumbalas kpd pekerja

bebas daripada sikap pilih kasih

piawai prestasi didedah kpd pekerja

16.  Masalah penilaian prestasi yang  berkesan (4)

Piawaian kurang jelas

penilai cenderung menilai kelebihan @ kekurangan tertentu

bias

penilaian sambil lewa

17.  Ganjaran kewangan (4)

Gaji

Upah

Komisen

bonus

18.  Faedah  (4)

Kemudahan kesihatan

Kemudahan pinjaman

Caruman KWSP

Pusat penjagaan kanak-kanak

19. Penentu ganjaran kewangan (4)

Kemampuan organisasi

Kuasa penawaran dan permintaan buruh

Kos kehidupan

Peraturan dan undang-undang

20.          Proses tindakan disiplin (5)

Amaran lisan

Amaran bertulis

Surat tunjuk sebab

Inkuiri

Hukuman

21.          Masalah tindakan disiplin (4)

Hubungan renggang

Tiada prosedur yang jelas tentang prosedur tindakan disiplin

tiada sokongan pihak atasan

pekerja tak puashati jika tiada kaunseling atau teguran

  

22.          Cara meningkatkan hubungan harmonis (4)

Menyuarakan ketidakpuasan  hati kpd pihak pengurusan

bayaran gaji sama rata utk pekerjaan yg sama

Kenaikan pangkat berdasarkan senioriti

Gubal dan kuatkuasakan undang-undang