MRC Toolkit ini untuk membantu pelajar menguasai subjek Pengajian Perniagaan STPM Penggal 1 pada tahap minimum. Untuk setiap topik cikgu ada senaraikan fakta paling minimal yang perlu dihafal. Lebih baik jika anda menghafal lebih daripada MRC yang ditetapkan.
MRC tool kit ini amat membantu pelajar yang mengambil kertas ulangan dan juga yang kurang membuat persediaan untuk menghadapi peperiksaan Pengajian Perniagaan Penggal 1STPM
MRC Toolkit masih dalam peringkat percubaan dan cikgu akan menambahbaik untuk membantu pelajar dapat faedah yang paling optimum
GOOD LUCK CHILDREN
MRC tool kit ini amat membantu pelajar yang mengambil kertas ulangan dan juga yang kurang membuat persediaan untuk menghadapi peperiksaan Pengajian Perniagaan Penggal 1STPM
MRC Toolkit masih dalam peringkat percubaan dan cikgu akan menambahbaik untuk membantu pelajar dapat faedah yang paling optimum
GOOD LUCK CHILDREN
Bab 5: Sumber manusia
1.
Kepentingan pengurusan sumber manusia (4)
Urus
pekerja secara cekap-bantu capai matlamat
organisasi
Merancang
dan urus akt pengrekrutan spt pilih pekerja
sediakan
latihan utk kemahiran
Motivasi
dan jaga kebajikan pekerja
2.
Cabaran pengurusan sumber manusia (4)
Perkembangan
teknologi-latihan dedah teknologi
Faktor
ekonomi-permintaan buruh
Faktor
politik-ambil pekerja asing, upah
Globalisasi-daya
saing syarikat
3. Factor penentuan keperluan sumber manusia (4)
Perubahan teknologi-
keperluan spt IT
Keadaan ekonomi-ekonomi
meleset keperluan pekerja sedikit
Pertumbuhan perniagaan-
ada perniagaan baru, keperluan pekerja meningkat
Pengurangan kos-struktur
semula kerja spt downsizing
4.
cara rekrut sumber dalaman (4)
papan kenyataan
risalah
email
laman web
5.
cara rekrut sumber luaran (4)
iklan
agensi pekerjaan
Institut pengajian tinggi
Rujukan pekerja lain
6. Proses pengambilan
sumber manusia (4)
Merekrut
Pemilihan
Penawaran kerja
induksi
7.
Dua unsur dalam analisis kerja
Huraian kerja
Spefikasi kerja
8. Aspek pemilihan sumber
manusia (4)
Borang permohonan
Semakan rujukan
Temuduga
ujian
9. Tujuan induksi (4)
kurangkan perasaan cemas
buat kerja dengan lancar
wujudkan hubungan mesra
meningkatkan keyakinan pekerja
10. Kandungan induksi (4)
latar
belakang organisasi
Visi,
misi dan objektif
ganjaran
memperkenalkan
pengurusan atasan
11. Peranan latihan (4)
Produktiviti
meningkat
Kualtiti
produk meningkat
Jimat
kos dan belanja selenggara
Meningkatkan
motivasi dan kepuasan pekerja
12. Proses perlaksanaan
program latihan (4)
Menganalisis
keperluan latihan
Menetapkan
objektif
Pelaksanaan
program latihan
Penilaian
program
13. Kepentingan penilaian prestasi (4)
Kenalpasti
bentuk latihan yang diperlukab
beri
maklumbalas tentang prestasi pekerja
beri
maklumat kpd pengurus atasan ttg kualiti sumber manusia
kenalpasti
perbezaan antara prestasi semasa dengan prestasi yang diharapkan
14. Kaedah penilaian
prestasi (4)
Skala
pengkadaran sifat
senarai
semak
Esei
BARS
15. Ciri penilaian berkesan
(4)
Piawai
penilaian yang jelas
maklumbalas
kpd pekerja
bebas
daripada sikap pilih kasih
piawai
prestasi didedah kpd pekerja
16. Masalah penilaian
prestasi yang berkesan (4)
Piawaian
kurang jelas
penilai
cenderung menilai kelebihan @ kekurangan tertentu
bias
penilaian
sambil lewa
17. Ganjaran kewangan (4)
Gaji
Upah
Komisen
bonus
18. Faedah (4)
Kemudahan
kesihatan
Kemudahan
pinjaman
Caruman
KWSP
Pusat
penjagaan kanak-kanak
19. Penentu ganjaran
kewangan (4)
Kemampuan
organisasi
Kuasa
penawaran dan permintaan buruh
Kos
kehidupan
Peraturan
dan undang-undang
20.
Proses tindakan disiplin (5)
Amaran lisan
Amaran bertulis
Surat tunjuk sebab
Inkuiri
Hukuman
21.
Masalah tindakan disiplin (4)
Hubungan renggang
Tiada prosedur yang jelas tentang
prosedur tindakan disiplin
tiada sokongan pihak atasan
pekerja tak puashati jika tiada
kaunseling atau teguran
22.
Cara meningkatkan hubungan harmonis (4)
Menyuarakan ketidakpuasan hati kpd pihak pengurusan
bayaran gaji sama rata utk pekerjaan yg
sama
Kenaikan pangkat berdasarkan senioriti
Gubal dan kuatkuasakan undang-undang
