TEKA SILANGKATA

TEKA SILANG KATA: KEPIMPINAN , PENGAWALAN DAN STRES

													1				2
														3
											4
					5									6						7
																			8				9
					10												11
				12
																											13
14									15					16
																			17
									18				19
																	20
					21				22									23
												24
					25
													26
								27

MELINTANG 1.  merupakan tindakbalas fizikal terhadap sesuatu kejadian yang menyebabkan gangguan mental 4.  proses pemantauan prestasi dan mengambil tindakan pembetulan 5.  faktor ini akan meningkatkan motivasi pekerja 6.  bilangan langkah dalam proses kawalan 8.  peranan pemimpin yang memberi tunjuk ajar kepada subordinat 12. merupakan peringkat kedua dalam proses pembentukan pasukan 14. tokoh yang mengemukakan teori dua faktor 15. jenis kepimpinan yang menekankan kepada pemberian arahan kepada pekerja bawahan untuk       mencapai matlamat 17. keperluan asas 18. gaya kepimpinan di mana pengurus memberi peluang kepada subordinat membuat keputusan 20. kaedah kawalan yang menekankan penggunaan input yang menepati standard yang telah         ditetapkan 21. jenis kepimpinan yang membolehkan pemimpin mempengaruhi pengikut untuk mencapai       matlamat 24.  tanggapan manusia terhadap sesuatu keadaan 25.  membuat kerja yang sama setiap hari 26.  peranan pengurus yang memastikan wujud hubungan baik dengan pekerja bawahannya 27.  kuasa yang dimiliki oleh pengurus kerana jawatan yang dipegang dalam organisasi

MENEGAK 2.  kaedah kawalan yang memastikan proses pengeluaran menepati standard yang telah ditetapkan 3.  tokoh yang mengemukakan teori pekerja X dan pekerja Y 4.  ini merupakan peringkat terakhir dalam proses pembentukan pasukan 7.  gaya kepimpinan di mana pengurus membuat segala keputusan 9.  bilangan peringkat dalam proses pembinaan pasukan 10. kaedah kawalan yang memastikan output yang dihasilkan menepati standard yang telah      ditetapkan 11. proses mempengaruhi gelagat pekerja 13.  faktor ini akan mententeramkan pekerja di tempat kerja 16.  merupakan garis panduan untuk membantu pengurus membuat keputusan 19.  gaya kepimpinan yang mengambil kira faktor situasi 22.  perlu ditetapkan agar proses kawalan berjalan dengan lancar. 23.  keperluan ini merupakan keperluan individu untuk diterima sebagai salah seorang anggota dalam        masyarakat

PENGURUSAN STRES DI TEMPAT KERJA

HARIAN METRO - Risiko psikologi tempat kerja

Oleh HIDAYATUL AKMAL AHMAD

Melangkah ke pejabat umpama memasuki zon ‘berbahaya’ bagi Rohaya kerana perlu berhadapan tekanan kerja dan ketua yang garang. Kalau silap walaupun sedikit, Rohaya pasti mendapat kata cacian ‘percuma’.

Meskipun boleh mencari pekerjaan lain, Rohaya memaksa dirinya bersabar demi faktor tempat tinggal dan kenderaan. Ini bagi memenuhi keinginannya tinggal berseorangan disebabkan Rohaya amat mementingkan ketenteraman peribadi (privacy).

Tiga tahun mengabdikan diri di syarikat pembinaan itu, ada kala dia amat tertekan. Selain itu, persekitaran tempat kerja yang tidak seronok, ditambah rakan yang tidak menyokong, membuatkan Rohaya lebih suram.

Pernah dia mendapat cuti sakit selama seminggu akibat tekanan di pejabatnya. Selepas diperiksa doktor, Rohaya didapati ada masalah psikologi iaitu risiko psikologi di tempat kerja.

Pensyarah Perubatan Klinik Perubatan Pekerjaan Pusat Perubatan Universiti Malaya (PPUM), Dr Marzuki Isahak berkata, seseorang itu boleh mendapat risiko psikologi apabila terdedah kepada hazad psikologi yang wujud di tempat kerja atau di dalam sesuatu organisasi.

“Antara risiko psikologi seperti kurang sokongan psikologi daripada ketua dan rakan sekerja, pekerjaan yang tidak selamat, tiada kuasa membuat keputusan, permintaan tinggi terhadap pekerjaan dan sebagainya.

“Jika tidak dirawat segera, ia boleh mengakibatkan kesan psikologi yang lebih berpanjangan seperti gangguan emosi, kemurungan dan keresahan iaitu sosial fobia, panik, agora fobia yang membabitkan 17.4 peratus lelaki dan 25.4 peratus wanita manakala masalah pengambilan alkohol berlebihan pula membabitkan 7.2 peratus lelaki dan 1.5 peratus wanita selain masalah pengambilan dadah,” katanya kepada Metro Ahad.

Menurutnya, ada beberapa gejala seperti simptom perasaan, pemikiran, tingkah laku dan tindak balas fizikal. Antara simptom perasaan ialah mudah berasa terganggu menyebabkan seseorang cepat marah, risau, resah, takut, mudah menangis dan kurang keyakinan diri.

“Menerusi simptom pemikiran pula, seseorang itu lebih mudah lupa, sukar menumpukan perhatian, mudah terganggu, sukar membuat keputusan serta keliru, melengahkan kerja tanpa alasan, tidak fleksibel serta risau dan kerap mengandaikan masalah lebih teruk tanpa cuba menyelesaikannya.

“Manakala simptom tingkah laku pula seperti pengurusan masa semakin lemah, tergesa-gesa, sukar mengagihkan tugas, kerja melebihi masa, mengelak daripada selesaikan masalah, mengurangkan aktiviti menyeronokkan, menyalahkan orang lain terhadap sesuatu masalah, kurang masa bersama kawan-kawan dan sebagainya,” katanya.

Simptom tindak balas fizikal pula seperti mudah letih, sakit dada, sukar bernafas, insomnia, tekanan darah tinggi, kerap kencing, kurang minat terhadap hubungan seks dan lebih kerap menghidap penyakit berjangkit.

Katanya Dr Marzuki, pekerja yang mempunyai beban kerja tinggi tetapi kurang kuasa membuat pilihan serta kurang kemahiran lebih berisiko untuk mengalami gejala ini.

“Golongan pekerja separa mahir kerap mengalami gejala ini kerana kurang mempunyai autonomi di tempat kerja berbanding pekerja mahir. Walaupun golongan profesional dan pengurus mempunyai beban kerja yang tinggi, kuasa autonomi dimiliki menyebabkan kurang terdedah terhadap risiko tekanan kerja yang tinggi.

“Jika dibiarkan berlarutan, ia membawa penyakit mental. Paling menakutkan, ada kes membabitkan mangsa membunuh diri disebabkan terlalu tertekan dengan cara terjun bangunan tinggi,” katanya.

Ditanya bagaimana mahu mendapatkan persekitaran tenang dan seronok di tempat kerja, Marzuki berkata, mengamalkan pengurusan masa yang baik, mahir dalam mengawal kemarahan serta menyelesaikan konflik secara berhemah.

“Berfikiran positif dan komunikasi antara elemen penting bagi membentuk suasana produktif dan efisyen di tempat kerja. Di samping itu, mengamalkan tegas diri serta terapi relaksi seperti tarik nafas, melakukan sedikit regangan bagi melepaskan tekanan serta terapi muzik membantu mengurangkan tekanan.

“Mereka yang mempunyai sokongan psikologi dari ketua dan rakan sekerja akan merasa lebih puas bekerja, komited, prestasi kerja baik, dan mempunyai rasa tanggungjawab terhadap kerja,” katanya.

Penghidap risiko psikologi yang memerlukan kaunseling serta sokongan psikologi akan dirujuk kepada pakar psikiatri. Bagi kes teruk, pesakit akan menjalani rawatan menggunakan ubat psikotik dan psikoterapi.

Artikel ini disiarkan pada : 2013/05/18

DIPEROLEH DARIPADA: 

 http://www.hmetro.com.my/articles/Risikopsikologitempatkerja/MA/Article

 pada 10 Mac 2014

Soalan :

a. Jelaskan punca stres  Rohaya.

b. Jelaskan kesan yang dihadapi oleh Rohaya  disebabkan stres

c. Jelaskan kesan yang dialami oleh organisasi tersebut sekiranya sebahagian besar pekerja mengalami masalah seperti Rohaya.

d. Bagaimanakah organisasi tersebut boleh mengurangkan stres di kalangan pekerjanya?

keputusan STPM 2013 & 2014