Ramalan Pengajian Perniagaan Penggal 3- Etika

Bab 4: Etika

a.     Maksud dan contoh etika

Etika kerja dan contoh	Jangkaan soalan Berikan maksud etika kerja dan contoh etika kerja _____ (amanah, masa, t/jawab, rajin, dedikasi)
Etika perniagaan dan contoh	Jangkaan soalan Berikan maksud etika perniagaan dan contohnya (harga, produk,alam sekitar, kaedah, pekerje)

b.    Pendekatan tindakan beretika faktor yang mempengaruhinya

Pendekatan utilitarian (majority, minority, empangan) Pendekatan individualistic (kebaikan individu, insentif jurujual) Pendekatan keadilan (lebih dpd keadilan biasa, harga patut, upah adil) Pendekatan hak moral (hak individu, kebersendirian, suara hati) Faktor individu (latar belakang keluarga, akademik, gaya kepimpinan) Faktor organisasi (nilai, pegangan)

Jangkaan soalan a.     Jelaskan pendekatan ....        (maksud, ciri, contoh) b.    Bezakan pendekatan ... dengan ..... c.     Jelaskan mengapa pengurus menggunakan pendekatan.. d.    Jelaskan mengapa organisasi menggunakan pendekatan

c.     Makud jenayah kolar putih,  jenis-jenis , punca dan hukumannya

Maksud jenayah kolar putih -          Jenayah -          Pengurus atasan/pertengahan -          Guna kuasa -          Tanpa kekerasan Jenis a.     Rasuah (tawar @ beri rasuah, minta @ terima rasuah, salahguna kuasa, palsu) b.    Penyelewengan (gelapkan harta, ambil harta bukan miliknya) c.     Pecah amanah (salah guna harta, duit, maklumat syarikat) d.    Konflik berkepentingan (utama kepentingan peribadi, e.     Penyalahgunaan kuasa (guna kedudukan utk keperluan peribadi) Punca a.     Organisasi/ pengurusan (kawalan,pimpinan,peraturan, tindakan,kuasa, gaji) b.    Individu (nilai,iman, amanah, tamak, boros, nak kaya) c.     Persekitaran (dorongan, nepotisme,persaingan, kemewahan) Pencegahan (pentadbiran, pendidikan, hukuman, teladan)

Jangkaan soalan a.     Jelaskan jenis jenayah (konsep, definisi, contoh) b.    Jelaskan kesan daripada jenayah kolar putih c.     Jelaskan hukuman yang dikenakan d.    Jelaskan punca individu melakukan jenayah kolar putih e.     Jelaskan punca organisasi melakukan jenayah kolar putih f.     Jelaskan punca berlakunya jenayah kolar putih

d.    Maksud tanggungjawab social dan pihak berkepentingan

Maksud -          Tanggungjawab atas -          Kesan aktiviti perniagaan -          Kpd masyarakat/ alam sekitar Primer -          Pembekal -          Pelanggan -          Pekerja -          Pemegang saham -          Pembiaya -          Pemborong -          Peruncit Sekunder -          Masyarakat -          Kerajaan -          Kumpulan pendesak -          Media

Jangkaan soalan a.     Jelaskan tanggungjawab social perniagaan kepada kumpulan primer b.    Jelaskan tanggungjawab social perniagaan kepada kumpulan sekunder c.     Jelaskan kesan kegagalan melaksanakan tanggunjawab d.    Jelaskan keperluan melaksanakan tanggungjawab

e.     Kebaikan dan keburukan (sokong @ tentang) tanggungjawab social

Kebaikan (menyokong) -          Memperbaiki komuniti -          Memperbaiki imej -          Daya maju (viability) perniagaan. -          Elak  tindakan -          Norma-norma sosiobudaya -          Harga saham -          peluang -          Pencegahan baik	Jangkaan soalan a.     Mengapakah organisasi menetang? b.    Mengapakah organisasi menyokong c.     Jelaskan kebaikan menjalankan tanggungjawab sosia d.    Jelaskan kelemahan tanggungjwab social e.     Jelaskan kesan yang dihadapi oleh organisasi yang menjalankan tanggungjawab social f.     Jelaskan kesan yang dihadapi oleh organisasi yang gagal menjalankan tanggungjawab social
Kelemahan (menentang) -          Mencabuli  hak keuntungan -          Kos -          Kekurangan kemahiran -          Melemahkan matlamat utama -          Kuasa -          Akauntabiliti -          Tidak mendapat sokongan

f.      Warga korporat dan peranan

Maksud Bertugas di swasta Matlamat untung	Jangkaan soalan a.     Berikan maksud dan nyatakan pihak yang digolongkan sebagai warga korporat b.    Jelaskan gelagat beretika warga korporat c.     Jelaskan komitmen jangkapanjang warga korporat d.    Jelaskan komitmen warga korporat terhadap pihak berkepentingan
Pihak -          Pemegang saham -          Lembaga pengarah -          pengurusan
Peranan -          Amal nilai-nilai yang baik. -          Perniagaan jujur dan bertanggungjawab - Persaingan yang adil  dan sihat . - Maklumat benar, tepat , lengkap. - Menghormati hak pengguna. - Menghapuskan penyelewengan - Tidak memburukkan pesaing
Komitmen -          Ekonomi -          Teknologi -          Alam sekitar -          Sumber

g.    Hak pengguna

Hak pengguna (8) -          Memilih -          Keperluan asas -          Keselamatan -          Gantirugi -          Alam sekitar -          Pendidikan pengguna -          Bersuara -          maklumat

Jangkaan soalan a.     Jelaskan hak pengguna b.    Mengapakah perniagaan mengabaikan hak pengguna

h.    Peranan agensi berkaitan

Agensi dan peranan -          Persatuan pengguna -          FOMCA -          Persatuan Pengguna Muslim (PPIM) -          KPDNKK -          Better Business Bureau -          Tribunal pengguna

Jangkaan soalan Jelaskan peranan