Ramalan Pengajian Perniagaan Penggal 3- Etika

Bab 4: Etika

a.     Maksud dan contoh etika

Etika kerja dan contoh	Jangkaan soalan Berikan maksud etika kerja dan contoh etika kerja _____ (amanah, masa, t/jawab, rajin, dedikasi)
Etika perniagaan dan contoh	Jangkaan soalan Berikan maksud etika perniagaan dan contohnya (harga, produk,alam sekitar, kaedah, pekerje)

b.    Pendekatan tindakan beretika faktor yang mempengaruhinya

Pendekatan utilitarian (majority, minority, empangan) Pendekatan individualistic (kebaikan individu, insentif jurujual) Pendekatan keadilan (lebih dpd keadilan biasa, harga patut, upah adil) Pendekatan hak moral (hak individu, kebersendirian, suara hati) Faktor individu (latar belakang keluarga, akademik, gaya kepimpinan) Faktor organisasi (nilai, pegangan)

Jangkaan soalan a.     Jelaskan pendekatan ....        (maksud, ciri, contoh) b.    Bezakan pendekatan ... dengan ..... c.     Jelaskan mengapa pengurus menggunakan pendekatan.. d.    Jelaskan mengapa organisasi menggunakan pendekatan

c.     Makud jenayah kolar putih,  jenis-jenis , punca dan hukumannya

Maksud jenayah kolar putih -          Jenayah -          Pengurus atasan/pertengahan -          Guna kuasa -          Tanpa kekerasan Jenis a.     Rasuah (tawar @ beri rasuah, minta @ terima rasuah, salahguna kuasa, palsu) b.    Penyelewengan (gelapkan harta, ambil harta bukan miliknya) c.     Pecah amanah (salah guna harta, duit, maklumat syarikat) d.    Konflik berkepentingan (utama kepentingan peribadi, e.     Penyalahgunaan kuasa (guna kedudukan utk keperluan peribadi) Punca a.     Organisasi/ pengurusan (kawalan,pimpinan,peraturan, tindakan,kuasa, gaji) b.    Individu (nilai,iman, amanah, tamak, boros, nak kaya) c.     Persekitaran (dorongan, nepotisme,persaingan, kemewahan) Pencegahan (pentadbiran, pendidikan, hukuman, teladan)

Jangkaan soalan a.     Jelaskan jenis jenayah (konsep, definisi, contoh) b.    Jelaskan kesan daripada jenayah kolar putih c.     Jelaskan hukuman yang dikenakan d.    Jelaskan punca individu melakukan jenayah kolar putih e.     Jelaskan punca organisasi melakukan jenayah kolar putih f.     Jelaskan punca berlakunya jenayah kolar putih

d.    Maksud tanggungjawab social dan pihak berkepentingan

Maksud -          Tanggungjawab atas -          Kesan aktiviti perniagaan -          Kpd masyarakat/ alam sekitar Primer -          Pembekal -          Pelanggan -          Pekerja -          Pemegang saham -          Pembiaya -          Pemborong -          Peruncit Sekunder -          Masyarakat -          Kerajaan -          Kumpulan pendesak -          Media

Jangkaan soalan a.     Jelaskan tanggungjawab social perniagaan kepada kumpulan primer b.    Jelaskan tanggungjawab social perniagaan kepada kumpulan sekunder c.     Jelaskan kesan kegagalan melaksanakan tanggunjawab d.    Jelaskan keperluan melaksanakan tanggungjawab

e.     Kebaikan dan keburukan (sokong @ tentang) tanggungjawab social

Kebaikan (menyokong) -          Memperbaiki komuniti -          Memperbaiki imej -          Daya maju (viability) perniagaan. -          Elak  tindakan -          Norma-norma sosiobudaya -          Harga saham -          peluang -          Pencegahan baik	Jangkaan soalan a.     Mengapakah organisasi menetang? b.    Mengapakah organisasi menyokong c.     Jelaskan kebaikan menjalankan tanggungjawab sosia d.    Jelaskan kelemahan tanggungjwab social e.     Jelaskan kesan yang dihadapi oleh organisasi yang menjalankan tanggungjawab social f.     Jelaskan kesan yang dihadapi oleh organisasi yang gagal menjalankan tanggungjawab social
Kelemahan (menentang) -          Mencabuli  hak keuntungan -          Kos -          Kekurangan kemahiran -          Melemahkan matlamat utama -          Kuasa -          Akauntabiliti -          Tidak mendapat sokongan

f.      Warga korporat dan peranan

Maksud Bertugas di swasta Matlamat untung	Jangkaan soalan a.     Berikan maksud dan nyatakan pihak yang digolongkan sebagai warga korporat b.    Jelaskan gelagat beretika warga korporat c.     Jelaskan komitmen jangkapanjang warga korporat d.    Jelaskan komitmen warga korporat terhadap pihak berkepentingan
Pihak -          Pemegang saham -          Lembaga pengarah -          pengurusan
Peranan -          Amal nilai-nilai yang baik. -          Perniagaan jujur dan bertanggungjawab - Persaingan yang adil  dan sihat . - Maklumat benar, tepat , lengkap. - Menghormati hak pengguna. - Menghapuskan penyelewengan - Tidak memburukkan pesaing
Komitmen -          Ekonomi -          Teknologi -          Alam sekitar -          Sumber

g.    Hak pengguna

Hak pengguna (8) -          Memilih -          Keperluan asas -          Keselamatan -          Gantirugi -          Alam sekitar -          Pendidikan pengguna -          Bersuara -          maklumat

Jangkaan soalan a.     Jelaskan hak pengguna b.    Mengapakah perniagaan mengabaikan hak pengguna

h.    Peranan agensi berkaitan

Agensi dan peranan -          Persatuan pengguna -          FOMCA -          Persatuan Pengguna Muslim (PPIM) -          KPDNKK -          Better Business Bureau -          Tribunal pengguna

Jangkaan soalan Jelaskan peranan

Ramalan Pengajian Perniagaan Penggal 3 - Rancangan perniagaan

Bab 2: Rancangan Perniagaan

a.     Definisi dan kepentingan

Maksud Kepentingan

Jangkaan Soalan Jelaskan maksud dan kepentingannya Maksud: a.     dokumen bertulis b.    perniagaan c.     terperinci d.    contoh Kepentingan Umum usahawan a.     garis panduan b.    kawalan c.     kesilapan d.    sasaran e.     menilai prestasi f.     sumber cekap g.    yakin pihak a.     menilai b.    gambaran c.     sumber d.    masalah e.     garis panduan f.     ramalan g.    rancangan

b.    kumpulan sasaran

Sasaran -          pembiaya -          pembekal -          pelanggan -          pekerja -          pengurusan -          pelabur -          kerajaan -          rakan kongsi

Jankgaan soalan a.     Jelaskan tiga pihak yang memerlukan RP b.    Mengapakah RP penting kepada pelabur dan pekerja?

c.     Isi kandungan

ISI -          Rumusan Eksekutif -          Pengenalan -          Objektif -          Latar Belakang Syarikat -          Latar Belakang Pemilik/Ahli Kongsi -          Latar Belakang Projek -          Rancangan Organisasi -          Rancangan Pemasaran -          Rancangan Pengeluaran/Operasi -          Rancangan Kewangan -          Kesimpulan -          Lampiran.

Jangkaan soalan a.     Buat RP yang lengkap (25 markah) b.    Buat rumusan eksekutif (6) c.     Buat rancangan organisasi (6) d.    Buat rancangan operasi (6) e.     Buat rancangan pemasaran (6) f.     Buat rancangan kewangan (6)

Soalan

a.     Berikan maksud rancangan perniagaan, dan

       nyatakan empat kumpulan yang memerlukannya.                [6]

b.    Terangkan tiga faedah seseorang usahawan menyediakan

       rancangan perniagaan.                    [6]

c.     Jelaskan empat tujuan rancangan perniagaan daripada perspektif usahawan. [4 ]

d.    Jelaskan kepentingan rancangan perniagaan terhadap pihak yang

        berikut.                

(i)         Pengurusan

(ii)         Pembiaya

(iii)           Pekerja                                                                         [6]

e.     Encik Sulaiman bercadang untuk membuka sebuah perniagaan yang menghasilkan pakaian siap untuk golongan kanak-kanak dan remaja. Dengan modal peribadi berjumlah RM50 000,

Beliau telah merangka satu rancangan perniagaan untuk memulakan

perniagaannya.

(i)   Huraikan empat tujuan Encik Sulaiman menyediakan rancangan perniagaan.         [8]

(ii)  Huraikan empat pihak yang memerlukan rancangan perniagaan yang disediakan oleh  Encik Sulaiman.            [8]

f.     Encik Ahmad Fikri merupakan seorang usahawan yang menjalankan perniagaan perabot di Selayang Baru, Selangor. Perabot beliau dipasarkan di Kuala Lumpur, Melaka, Johor dan Negeri Sembilan. Baru-baru ini perniagaan beliau menghadapi masalah dari segi modal pusingan dan pembayaran balik pinjaman kepada bank. Syarikat beliau tidak mampu untuk menjelaskan semua hutang dalam tempoh masa yang telah ditetapkan.

Sediakan rancangan perniagaan dari aspek pengeluaran untuk dikemukakan

oleh Encik Ahmad Fikri kepada pihak berkepentingan bagi tujuan

pembiayaan.                       [15]

g.    Anda ditugaskan oleh Kelab Bimbingan Rakan Sebaya sekolah anda untuk memberikan penerangan kepada ahli kelab yang terdiri daripada pelajar-pelajar yang bukan dari kelas pengajian perniagaan. Anda merancang untuk melaksanakan tugas tersebut menerusi satu siri kuliah.

Sediakan perincian kuliah anda yang mencakupi topik strategi memulakan perniagaan, sumber pembiayaan disediakan, dan pihak yang memerlukan rancangan perniagaan.                                                            [25]

h.    Encik Ahmad bercadang untuk membuka sebuah stesen minyak di bawah skim francais Petronas di Johor Bahru. Sediakan satu rumusan eksekutif bagi rancangan perniagaan yang akan dikemukakan oleh Encik Ahmad.                  [6]

i.      Jelaskan rancangan perniagaan dari aspek pemasaran yang berikut

i.Produk

       ii.sasaran pasaran

       iii. persaingan  (6)

j.      Encik Malek Bercadang untuk memulakan sebuah perniagaan pembuatan perabot menggunakan kayu getah dan beliau bercadang untuk menyediakan sebuah rancangan perniagaan bagi memohon pembiayaan MARA.

Huraikan rancangan perniagaan dari aspek organisasi yang perlu disediakan oleh Encik Malek.   [6]

k.     Encik Malek Bercadang untuk memulakan sebuah perniagaan pembuatan perabot menggunakan kayu getah dan beliau bercadang untuk menyediakan sebuah rancangan perniagaan bagi memohon pembiayaan MARA.

Huraikan rancangan perniagaan dari aspek kewangan yang perlu disediakan oleh Encik Malek.   [6]

l.      Encik Malek Bercadang untuk memulakan sebuah perniagaan pembuatan perabot menggunakan kayu getah dan beliau bercadang untuk menyediakan sebuah rancangan perniagaan bagi memohon pembiayaan MARA.

Huraikan rancangan perniagaan dari apek pemasaran yang perlu disediakan oleh Encik Malek.   [6]

m.   Encik Malek Bercadang untuk memulakan sebuah perniagaan pembuatan perabot menggunakan kayu getah dan beliau bercadang untuk menyediakan sebuah rancangan perniagaan bagi memohon pembiayaan MARA.

Huraikan rancangan perniagaan dari aspek operasi yang perlu disediakan oleh Encik Malek.   [6]