Wednesday, May 11, 2016

Soalan target dan ramalan Pengajian perniagaan Penggal 2 STPM 2016 - Bab Pengurusan

 Pengajian perniagaan Penggal dua 2016

ANALISIS SOALAN STPM PENGGAL DUA – PENGURUSAN

TAJUK
2013
2013U
2014
2014U
2015
2015U
2016
Maksud pengurusan dan kepentingan






Fungsi pengurusan






Keberkesanan dan kecekapan






Peranan pengurus- antara perorangan






Peranan pengurus- bermaklumat







Peranan pengurus- pembuat keputusan






Pendekatan pengurusan- klasikal







Pendekatan pengurusan- kemanusiaan







Pendekatan pengurusan- sains pengurusan







Pendekatan pengurusan- moden







Kepentingan kemahiran







Peringkat pengurusan





Kemahiran konseptual






Kemahiran teknikal







Kemahiran kemanusiaan






Kemahiran pengurusan masa







Kemahiran pembuatan keputusan







Hubugnkait kemahiran dan peringkat







Perancangan dan kepentingannya







Jenis perancangan




Kes

Proses perancangan







Alat perancangan
Gantt






Perancangan strategik




Swot
VMO

Pengorganisasian dan kepentingan







Carta organisasi







Penjabatanan
kes






Proses pengorganisasian







Manual organisasi




Fail meja


Konsep pengorganisasian

r.arahan
p.autoriti
pem.autoriti

p.autoriti
pem.autoriti



Kepimpinan dan kepentingan







Jenis kuasa




Ganjaran
desakan


Jenis kepimpinan


Transfo


Karisma
wawasan


Gaya kepimpinan
Kes

kes




Pemipin dan pengurus



Kes- ciri



Pemimpin formal dan pemimpin tidak formal







Teori motivasi



maslow



Kepentingan pasukan







Proses pembentukan pasukan
EP






Punca stres





kerja

Kaedah mengurus stres







Kesan stres







Maksup pengawalan dan kepentingan






Jenis kawalan







Proses kawalan






Kaedah kawalan



Awalan



Alat kawalan









Target Soalan esei pendek Penggal Dua STPM 2016

1.      Pengurus yang berkesan ialah seorang pengurus yang cekap. Jelaskan                                        [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.      Seorang pengurus yang cekap, tidak semestinya seorang yang berkesan. Jelaskan [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.      Jelaskan peranan seorang pengarah hospital  sebagai antara-perorangan [6]
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.      Huraikan peranan seorang pengurus bank sebagai bermaklumat. [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5.      Terangkan tiga peranan pembuatan keputusan seorang pengurus kilang kasut  [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6.      Jelaskan empat prinsip pengurusan saintifik Frederick Taylor [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7.      Jelaskan sumbangan tokoh berikut dalam teori  pengurusan.
i.                    Frank dan Lilian Gilbreth [2]
ii.                  Henry Gantt                      [2]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8.      Nyatakan empat prinsip pengurusan Henry Fayol [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9.      Nyatakan empat prinsip birokrasi yang dipelopori oleh Max Weber [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




10.  Jelaskan unsur-unsur penting dalam teori sistem.[4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11.  Jelaskan dua teori penting dalam pendekatan kontemporari [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
12.  Jelaskan kepentingan kemahiran konseptual kepada seorang pengetua sekolah [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
13.  Seorang pengurus atasan amat memerlukan kemahiran konseptual tetapi  kurang memerlukan kemahiran teknikal. Jelaskan [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
14.  Jelaskan tiga kemahiran pengurus yang diperlukan oleh seorang penyelia kilang perabot [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15.  Kemahiran kemanusiaan penitng kepada semua peringkat. Jelaskan [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
16.  Jelaskan maksud perancangan dan tiga kepentingannya [5]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
17.  Jelaskan dua perbezaan antara perancangan strategik, taktikal dan operasi [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
18.  Huraikan dua langkah pertama dalam proses perancangan yang perlu diamalkan  oleh sebuah pasar raya. (6)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
19.  Jelaskan tiga kegunaan analisis pulang modal (6)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

20.  Alawiyah merupakan pemilik Wiyah Enterprise yang mengeluarkan rantai kunci bergambar (key chain) untuk pelbagai program syarikat dan agensi kerajaan. Alawiyah telah memperoleh sebuah kontrak syarikat taman tema terkenal di Malaysia untuk menyediakan rantai kunci dan bilangan minimum yang perlu disediakan ialah sebanyak 1000 unit. Syarat utama kontrak ialah Alawiyah perlu menyewa sebuah lot gerai di taman tema berkenaan  dengan sewa tahunan RM6 000.. Alawiyah tidak memerlukan sebarang alatan tetapi dia perlu membeli bahan seperti gegelung plastic bernilai 20 sen  seunit, klip bernilai 10 sen seunit dan kertas photo bernilai 10 sen seunit. Alawiyah bercadang untuk menjual rantai kunci dengan harga RM8 seunit dan dia menjangka boleh menghasilkan 2 500 unit setahun.
Hitungkan
a. Titik pulang modal dalam unit dan hasil
b. keuntungan yang diperoleh jika mengeluarkan 1000 unit rantai kunci
c. keuntungan yang diperoleh jika mengeluarkan 2 500 unit ranta kunci
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
21.  Pihak syarikat bercadang menjual jam tangan dengan harga RM500 seunit. Kos berubah ialah 60 peratus daripada.harga jualan dan kos tetap adalah sebanyak RM500 000.
(i) Hitung kuantiti jualan yang menghasilkan pulang modal dan jumlah kos operasi yang terlibat pada kuantiti jualan tersebut.
(ii) Jika pihak syarikat meramalkan kuantiti jualan jam tangan dalam sebulan ialah 40 000 unit, hitung dan tentukan sama ada syarikat tersebut mengalami untung atau rugi pada kuantiti jualan tersebut.
(iii) Hitung harga jualan seunit jam tangan bagi pengeluaran 40 000 unit jam tangan dalam mencapai titik pulang modal.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
22.  Lakarkan sebuah cart Gantt lima aktiviti pertama dalam perlaksanaan hari kantin sekolah

23.  Jelaskan maksud bajet dan tiga kegunannya
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Aktiviti
Tempoh (minggu)
Aktiviti sebelumnya
A
2
-
B
5
-
C
9
A
D
4
A
E
10
B, D
24.  Lakarkan dan hitungkan cara laluan genting untuk projek di atas  (6)

25.  Jelaskan strategi dan taktik sebagai unsur perancangan strategik sebuah hospital swasta
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
26.  Jelaskan dasar, prosedur, dan standard sebagai unsur perancangan strategik sebuah pasar raya. (6)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
27.  Jelaskan maksud pengorganisasian dan  tiga kepentingannya [5]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Pengurus Besar Syarikat Mutiara Berhad ialah Datuk Shamsul. Beliau dibantu oleh empat orang pengurus yang masing-masing  bertanggungjawab dalam menguruskan jabatan pemasaran, jabatan kewangan, jabatan pengeluaran dan  sumber manusia. Datuk Shamsul  dibantu oleh setiausahanya Cik Raja Marina.

28.  Lukiskan sebuah carta organisasi  untuk Syarikat Mutiara Berhad. (5)

  
 Syarikat pembinaan Cemerlang Berhad sedang mengendalikan empat projek pembinaan iaitu projek janakuasa , projek pembesaran jalan persekutuan, projek pembinaan jambatan dan juga projek pembinaan politeknik. Setiap projek diuruskan oleh seorang pengurus projek dan dibantu oleh seorang pegawai dari jabatan sumber manusia dan jabatan kewangan  masing-masing.

29.  Lukiskan sebuah carta organisasi untuk syarikat Pembinaan Cemerlang (5)



30.  Jelaskan maksud penjabatanan fungsian dan lakar carta organisasi penjabatan mengikut fungsi yang mengandungi tiga jabatan. [6]


 31.Jelaskan tiga kebaikan dan tiga kelemahan penjabatanan fungsian [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
32.  Jelaskan tiga kebaikan dan tiga kelemahan penjabatan divisyen  [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
33.  jelaskan tiga kebaikan dan tiga kelemahan penjabatanan matriks [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




34.  Jelaskan empat maklumat yang boleh diperoleh daripada carta organisasi.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
35.  Huraikan tiga langkah pertama dalam proses pengorganisasian sebuah kolej swasta  (6)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
36.  Jelaskan perkaitan antara perancangan dengan pengorganisasian.[4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
37.  Jelaskan konsep pengorganisasian yang berikut:
a.       Akauntabiliti                                                                           [2]
b.      Tanggungjawab                                                                       [2]
c.       Autoriti                                                                                   [2]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
38.  Jelaskan konsep pengorganisasian yang berikut:
a.       Autoriti lini [2]
b.      Autoriti staf [2]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
39.  Jelaskan tiga kelebihan dan tiga kelemahan penugasan autoriti [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
40.  Jelaskan tiga kelebihan dan tiga kelemahan pemenceran autoriti [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
41.  Terangkan dua faktor yang mempengaruhi pemenceran dan pemusatan autoriti [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
42.  Jelaskan perbezaan antara jangkauan kawalan sempit dengan jangkauan kawalan luas [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
43.  Jelaskan dua persamaan antara teori motivasi Maslow dengan Herzberg (4)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
44.Nyatakan tiga ciri pekerja mengikut teori X dan tiga ciri pekerja mengikut teori Y [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
44.  Jelaskan maksud faktor hygiene menurut teori dua faktor Hertzberg dan kaitannya dengan produktiviti pekerja. [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
45.  Jelaskan maksud faktor motivasi  menurut teori dua faktor Hertzberg dan kaitannya dengan produktiviti pekerja. [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
46.  Nyatakan empat peringkat pertama dalam pembentukan pasukan[4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
47.  Jelaskan  maksud pemimpin formal dan pemimpin tidak formal [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
48.  Jelaskan tiga perbezaan antara pemimpin formal dengan pemimpin tidak formal [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
49.  Jelaskan lima kepentingan pasukan kepada organisasi[5]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
50.  Nyatakan lima ciri pemimpin yang berkesan [5]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
51.  Huraikan tiga langkah pertama dalam kawalan pengeluaran kilang perabot. [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
52.  Jelaskan empat kepentingan kawalan bagi sebuah kilang buku. [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
53.  Nyatakan empat kesan kepada organisasi jika pekerja mengalami stres berlebihan [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
54.  Jelaskan empat kepentingan motivasi kepada organisasi [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
55.  Jelaskan empat faktor luaran yang boleh menyebabkan stres kepada pekerja
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
56.  Nyatakan empat tanda stres seseorang pekerja. [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
57.  Jelaskan empat faktor individu yang menyebabkan stres [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
58.  Jelaskan empat faktor organisasi yang menyebabkan stres [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
59.  Jelaskan empat cara yang boleh digunakan oleh sebuah bank untuk mengurangkan stres dikalangan pekerja
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


60.  Jelaskan empat cara yang boleh digunakan oleh seorang individu untuk mengurangkan stres. [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
61.  Nyatakan maksud kawalan dan tiga kepentingannya [4]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
62.  Terangkan tiga langkah pertama dalam proses kawalan perniagaan pengeluaran sos tomato [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
63.  Huraikan tiga kaedah kawalan dalam proses pengeluaran perabot [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
64.  Jelaskan tiga jenis kawalan dalaman yang oleh digunakan oleh sebuah kolej swasta [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
65.  Jelaskan tiga jenis kawalan luaran [6]
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Wednesday, May 4, 2016

soalan popular/ramalan pengajian perniagaan penggal 2 (PP2) esei panjang STPM

Soalan esei panjang

Teknik menjawab

  • Jawapan anda perlu ada fakta, huraian 1, huraian 2 dan contoh
  • jika diberi situasi pastikan setiap contoh yang diberikan menggunakan situasi yang diberikan.
  • Jika tiada situasi diberikan, anda boleh memberi contoh sendiri.




Bab 1: Pengurusan

1.Huraikan fungsi pengurusan seorang pengetua sekolah 
(perancangan, pengorganisasian, kepimpinan, dan pengawalan)
Kaitkan dengan pengetua

2.Huraikan peranan pengurus
i. antara-perorangan (interpersonal)- figurehead, pemimpin, penghubung
ii. peranan bermaklumat (informational)- pengawas, penyampai, jurucakap
iii. pembuatan keputusan (decision making)- usahawan, pengawal gangguan, pembahagi sumber,     perunding

3. Huraikan kemahiran pengurusan-  Mungkin diminta kepentingannya mengikut peringkat pengurusan
(konseptual, antara-perorangan/ kemanusiaan, teknikal,  pengurusan masa, dan pembuatan keputusan  kaitkan dengan peringkat bawahan, peringkat pertengahan, dan peringkat atasan)

4. Huraikan proses perancangan sebuah perniagaan perabot.
(menentukan matlamat dan objektif, menganalisis persekitaran perniagaan, membentuk alternatif tindakan, menilai alternatif, dan memilih alternatif tindakan)
Kaitkan dengan perniagaan yang diberikan

5. Huraikan lima unsur perancangan strategik
(visi, misi, objektif, strategi ,taktik, dasar/polisi, prosedur, dan standard)

6. Huraikan lima jenis penjabatanan
(fungsi, divisyen (produk, pasaran, dan geografi), matriks, pasukan, projek, unit perniagaan strategik (SBU), dan organisasi tanpa sempadan)

7. Huraikan proses pengorganisasian sebuah sekolah swasta
(i. penentuan objektif, ii.pengenalpastian aktiviti, iii.pengelasan aktiviti, iv.pengelompokan             aktivit dan,pengagihan tugas, autoriti dan tanggungjawab)
- Kaitkan dengan jenis aktiviti yang diberikan

8. Huraikan lima konsep pengorganisasian
(autoriti, tanggungjawab, akauntabiliti, pemusatan dan pemencaran autoriti, penugasan,     empowermen,autoriti lini dan staf, jangkauan kawalan, dan rantaian arahan)

9.Huraikan kuasa ganjaran
(kuasa sah, kuasa ganjaran, kuasa desakan, kuasa rujukan, dan kuasa kepakaran)

10. Huraikan teori motivasi
(Maslow, Herzberg,  McGregor, dan McClelland)

11. Huraikan kaedah mengurus stres dari aspek individu dan organisasi
(individu- pengurusan masa, amalan pemakanan, pembangunan mental, pembangunan fizikal)
(organisasi- pemilihan dan penempatan pekerja, program pembangunan kerohanian dan mental,program pembangunan fizikal dan sosial, sistem mentor dan kaunseling, persekitaran kerja, iklim organisasi dan rekabentuk organisasi, program sokongan keluarga)

12. huraikan jenis kawalan yang boleh digunakan oleh sesebuah organisasi
(kawalan dalaman -audit dalaman, dasar organisasi, dan prosedur kerja) dan (luaran -audit luar, peraturan, dan undang-undang)

13. Huraikan proses ksawalan yang boleh digunakan oleh sebuah kilang perabot
(menetapkan standard, mengukur pencapaian, membandingkan pencapaian dengan standard, dan membuat langkah pembetulan)
Kaitkan dengan kes

14. Huraikan lima alat kawalan
(analisis titik pulang modal, bajet, carta Gantt, dan analisis Teknik Menilai dan Menyemak Program (Programme Evaluation and Review Technique [PERT]), Cara Laluan Genting (Critical Path Method [CPM]))


Bab 2: Asperk perundangan

1.Huraikan syarat-syarat kontrak
(kontrak sah, kontrak tidak sah, kontrak batal, pelepasan kontrak, dan remedi)

2. huraikan elemen kontrak jualan
(waranti, keterangan, bebas daripada kesulitan, boleh guna, dan mutu)

Bab 3 Kemahiran Komunikasi

1.Huraikan empat halangan komunikasi
(fizikal, psikologikal, sosiologikal dan semantik)

2. Huraikan jenis komunikasi lisan yang boleh digunakan oleh sebuah bank
(perbincangan, mesyuarat, ucapan, pembentangan)

3. Huraikan lima media komunikasi
(bersemuka, telefon, internet, intranet, memorandum, surat-menyurat, laporan, dan buletin.)

4. Huraikan proses mendengar
(menerima, memahami, mengingati, menilai, dan memberi tindak balas)\

5.Huraikan prinsip berunding
(tumpuan kepada minat dan bukan kedudukan, asingkan manusia daripada masalah, jana pelbagai pilihan, dan guna kriteria yang  objektif dan boleh terima)

6. Huraikan lima elemen perundingan
(maklumat, masa, kuasa, etika, budaya, pelaku/personaliti, dan aspek sosial)

7. huraikan lima tahap perundingan
(intrapersonal, interpersonal, intrajabatan, interjabatan, nasional, dua hala, serantau, pelbagai hala, dan antarabangsa/global)

8. Huraikan lima kepentingan / peranan teknologi maklumat dalam pengurusan perniagaan
(pemasaran, pengeluaran, kewangan, sumber manusia, perakaunan, inventori, komunikasi)

Bab 4: Pembuatan keputusan

1. Huraikan proses pembuatan keputusan
(mengenal pasti masalah, mengutip data, menganalisis data, menjana alternatif, menilai alternatif, dan memilih alternatif.)
2. Huraikan lima alat kerputusan kualitatif
(analisis tulang ikan, sumbang saran, kumpulan fokus, teknik Delphi, dan teknik kumpulan nominal)

3. Huraikan pengaruh kecekapan , pengaruh situasi dan pengaruh maklumat dalam pembuatan keputusan
(kecekapan- personaliti, kebijaksanaan, nilai yang diamalkan, intuisi, kreativiti)
(situasi- kepastian, ketidakpastian, berisiko, kesamaran)
(maklumat: cara, jumlah, jangka masa, kualiti)






Kajian kes Pengajian Perniagaan - PETRONAS


  • Kes ini sebuah syarikat multinasional milik kerajaan Malaysia
  • Isu utama yang dikaji ialah analisis SWOT serta peranan pengurus 
  •  fakta khusus sahaja
  • merupakan soalan percubaan dari negeri Kelantan


PETROLIAM NASIONAL BERHAD (PETRONAS)

       Petrolium Nasional Berhad (PETRONAS) Petrolium Nasional Berhad (PETRONAS) merupakan syarikat minyak dan gas negara bertaraf multinasionalyang dimiliki sepenuhnya oleh kerajaan Malaysia. Syarikat ini telah mendapat hak keseluruhan terhadap sumber-sumber minyak dan gas di Malaysia dan telah diamanahkan untuk membangunkan dan menambahnilai sumber-sumber tersebut. Aktiviti perniagaan PETRONAS terbahagi kepada dua bahagian utama iaitu aktiviti perniagaan huluan yang merangkumi aktiviti carigali, pembangunan dan pengeluaran minyak mentah dan gas asli. Manakala aktiviti perniagaan hiliran meliputi penapisan, perdagangan dan pemasaran minyak dan produk petroleum mentah di pasaran tempatan dan antarabangsa, serta melalui pembuatan dan pemasaran produk-produk petrokimia. Kumpulan syarikat PETRONAS terdiri daripada 91 buah anak syarikat milik penuh, 39 buah syarikat separuh milik dan 20 syarikat bersekutu yang menjalankan operasi di dalam dan luar negara. Fortune Global 500 telah meletakkan PETRONAS sebagai syarikat ke- 80 terbesar di dunia.
       Pada 1 April 2015, PETRONAS telah melantik Datuk Wan Zulkiflee bin Wan Ariffin sebagai Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif yang baru. Beliau mula menyertai PETRONAS pada tahun 1983 sebagai Jurutera Proses. Sepanjang 23 tahun perkhidmatannya, beliau telah memegang pelbagai jawatan di dalam pelbagai peringkat pengurusan PETRONAS. Menerusi memorandum dalaman syarikat, Datuk Wan Zulkiflee bin Wan Ariffin telah mengumumkan bahawa PETRONAS akan mengurangkan perbelanjaan modal dan perbelanjaan operasinya sebanyak RM50 bilion untuk tempoh empat tahun akan datang, termasuk menghentikan beberapa projeknya ekoran kejatuhan harga minyak dunia. Bagi tahun 2016, rancangan perbelanjaan syarikat akan berlandaskan kepada harga purata minyak dunia AS$48 (RM211) setong. Di dalam memorandum itu juga, PETRONAS dijangka mengumumkan penstrukturan semula perniagaannya termasuk membabitkan pemotongan gaji kakitangan sebanyak 20 hingga 30 peratus untuk peringkat pengurusan atasan serta kemungkinan melaksanakan empat hari bekerja. Kakitangan berstatus kontrak dan kontrak lantikan terus juga bakal dikurangkan.
       Semasa membentangkan prestasi kewangan PETRONAS pada 11 November lalu, Datuk Wan Zulkiflee dilapor berkata, PETRONAS tidak berhasrat untuk membuang pekerjanya terutama yang berjawatan tetap walaupun syarikat itu mengalami penyusutan keuntungan lebih 80 peratus pada suku ketiga 2015 ekoran kejatuhan harga minyak dunia, sebaliknya PETRONAS akan menyusun semula kakitangannya dengan menempatkan lebih banyak tenaga kerja untuk segmen hiliran yang telah mencatat peningkatan dalam keuntungan. Datuk Wan Zulkiflee juga memaklumkan bahawa PETRONAS kekal komited dengan rancangan perbelanjaan modal hingga RM350 billion untuk tempoh lima tahun akan datang dengan meneruskan aktiviti pelaburannya di dalam projek pengeluaran gas asli cecair di Kanada, pembangunan fasiliti LNG terapungnya serta projek pembangunan bersepadu penapisan dan petrokimia di Johor.
(Disesuaikan daripada http://www.petronas.com.my/ http://www.utusan.com.my , http://www.bharian.com.my dan http://www.bloomberg.com yang dicapai pada 21 Februari 2016)
Berdasarkan kes di atas, jawab soalan berikut :
a) Dengan menggunakan analisis (SWOT), Strength(kekuatan), weaknesses(kelemahan), Oportunity (peluang) dan Threats (ancaman), terangkan aplikasi analisis kekuatan dan ancaman bagi syarikat PETRONAS. [20]
b) Terangkan peranan Datuk Wan Zulkiflee sebagai Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif PETRONAS. [10]

Jawapan
a. Analisis Kekuatan PETRONAS:
1) PETRONAS merupakan syarikat minyak dan gas negara bertaraf multinasional yang dimiliki sepenuhnya oleh kerajaan Malaysia.[2]
2) Syarikat ini telah mendapat hak keseluruhan terhadap sumber-sumber minyak dan gas di Malaysia dan telah diamanahkan untuk membangunkan dan menambahnilai sumber-sumber tersebut.[2]
3) PETRONAS menjalankan aktiviti perniagaan yang luas/pelbagai - aktiviti perniagaan huluan yang merangkumi aktiviti carigali, pembangunan dan pengeluaran minyak mentah dan gas asli dan aktiviti perniagaan hiliran meliputi penapisan, perdagangan dan pemasaran minyak dan produk petroleum mentah di pasaran tempatan dan antarabangsa, serta melalui pembuatan dan pemasaran produk-produk petrokimia. [2]
4) Kumpulan syarikat PETRONAS terdiri daripada 91 buah anak syarikat milik penuh, 39 buah syarikat separuh milik dan 20 syarikat bersekutu yang menjalankan operasi di dalam dan luar negara. [2]
5) Fortune Global 500 telah meletakkan Petronas sebagai sebuah syarikat ke 80 terbesar di dunia. [2]

b.Analisis Ancaman PETRONAS :
1) Kejatuhan harga minyak dunia[1]
- Telah menyebabkan penyusutan keuntungan lebih 80%[1]
- Terpaksa mengurangkan perbelanjaan menghentikan beberapa projek[1]
Peranan Datuk Wan Zulkiflee sebagai Presiden dan KetuaPegawai Eksekuti PETRONAS.
a. Bermaklumat/ Informational [1]
i)Pemantau atau pengawas[1]
Peka terhadap perubahan persekitaran dalaman dan luaran organisasi dengan memperolehi maklumat berguna untuk manfaat organisasi sama ada dari dalam atau luar organisasi.[1]
Datuk Wan Zulkiflee perlu memantau perubahan harga minyak dunia kerana bagi tahun 2016 rancangan perbelanjaan syarikat akan berlandaskan kepada harga purata minyak dunia.[1]
ii)Penyampai atau penyebar[1]
Menyampaikan maklumat kepada pekerja organisasi dalam melaksanakan tugas berbentuk fakta, huraian dan angka.[1]
Menerusi memorandum dalaman , Datuk Wan Zulkiflee telah mengumumkan bahawa syarikat akan mengurangkan perbelanjaan modal dan operasinya.[1]
iii) Jurucakap[1]
Menyampaikan maklumat kepada pihak lain di luar organisasi berkaitan perancangan, polisi, tindakan dan keputusan organisasi.[1]
Datuk Wan Zulkiflee membentangkan prestasi kewangan PETRONAS pada 11 November lalu.[1]
b. Antara perorangan/ Interpersonal [1]
i)Ketua atau pemimpin[1]
membuat keputusan dalam perancangan organisasi.[1]
Datuk Wan Zulkiflee juga memaklumkan bahawa Petronas kekal komited dengan rancangan perbelanjaan modal hingga RM350 billion untuk tempoh lima tahun akan datang [1]
dengan meneruskan aktiviti pelaburannya di dalam projek pengeluaran gas asli cecair di Kanada, pembangunan fasiliti LNG terapungnya serta projek pembangunan bersepadu penapisan dan petrokimia di Johor.[1]
c. Pembuatan Keputusan/ Decision Making[1]
i)Usahawan[1]
Membuat perubahan untuk menyesuaikan organisasi dengan perubahan persekitaran.[1]
Datuk Wan Zulkifli akan menyusun semula kakitangannya dengan menempatkan lebih banyak tenaga kerja untuk segmen hiliran yang telah mencatat peningkatan dalam keuntungan.[1]
ii) Pembahagi/ pengagih sumber[1]
Menggunakan kebijaksanaan untuk mengagihkan sumbersumber organisasi mengikut keutamaan dan kepentingan tugas bagi melancarkan perjalanan syarikat oleh kerana sumber-sumber organisasi yang terhad.[1]
Datuk Wan Zulkiflee Wan Ariffin telah mengumumkan bahawa PETRONAS akan mengurangkan perbelanjaan modal dan perbelanjaan operasinya sebanyak RM50 bilion untuk tempoh empat tahun akan datang [1]

termasuk menghentikan beberapa projeknya ekoran tekanan akibat kejatuhan harga minyak dunia.[1]