RAMALAN KAJIAN KES PENGGAL 3 2013 (ETIKA, PERNIAGAAN ANTARABANGSA DAN KEUSAHAWANAN)

Man Recycle Products Sendirian Berhad

Syarikat Man Recycle Products Sendirian Berhad (MRPSB) merupakan sebuah syarikat milik keluarga Encik Sulaiman yang berasal dari kampong Baru, Kuala Lumpur. Syarikat ini wujud hasil titik peluh Encik Sulaiman yang tidak penat lelah bergelumang dengan sampah-sarap dengan mencari bahan terbuang seperti kertas dan botol-botol plastik , bahan logam yang selalunya melimpahi tong-tong sampah dan berakhir di pusat pelupusan sampah untuk dibakar.  Selepas tiga tahun menjalankan aktiviti perniagaan, Encik Sulaiman telah Berjaya mengumpul modal sebanyak RM100 000 dan menubuhkan sebuah syarikat pengurusan barang kitar semula dengan nama Man Recycle Products Sdn Bhd  pada tahun 1990. Beliau telah menyewa satu lot tanah di Segambut dengan kadar sewa RM1 000 sebulan . Encik Sulaiman memilih lokasi ini kerana terdapat beberapa kilang besar  yang boleh membekalkan bahan buangan kepada kilang beliau. Beliau berjaya mendapatkan tender pelupusan bahan buangan beberapa kilang termasuk sebuah kilang automatif dan  menjual semula kepada kilang pemprosesan  barang kitar semula di Pulau Pinang. Walaupun perniagaannya semakin berkembang , Encik Sulaiman masih tidak berpuashati dengan  keadaan perniagannya dan bercadang untuk membuka kilang pemprosesan barang kitar semulanya sendiri. Ini disebabkan , pada masa itu perniagaan kitar semula masih di peringkat permulaan dan kurang persaingan.

Pada tahun 1999, beliau telah membuka sebuah kilang pemprosesan barang kitar semula di Rawang, Selangor dengan usahasama sebuah syarikat Taiwan yang membekalkan teknologi dan kepakaran. Pembinaan kilang ini menelan modal sebanyak 6 juta ringgit yang dibiayai oleh MARA.  Kilang ini menggajikan 160  pekerja tempatan. Memandangkan persaingan sengit industri kitar semula di Malaysia, MRPSB telah membuka sebuah kilang di Indonesia  pada tahun 2003, diikuti dengan pembukaan kilang di Thailand dan Vietnam pada tahun 2008. Semua kilang ini di bawah kawalan MRPSB Malaysia  dan setiap cawangan diuruskan oleh seorang pengurus besar.

Pada tahun 2009, pengurusan MRPSB telah dikejutkan dengan notis pemberhentian operasi  dari  Majlis Perbandaran Selayang (MPS) , ekoran aduan penduduk Rawang yang mengadu bau busuk dan juga peningkatan masalah kesihatan di kalangan mereka.  Kajian MPS juga mendapati , kilang ini telah menyalurkan sisa toksik ke dalam sungai Rawang yang menyebabkan kerosakan ekosistem yang serius.Kajian Persatuan Pengguna Rawang juga menunjukkan ada kesan negatif pelepasan sisa toksik kilang ini kepada penduduk di sekitar Kilang MRPSB. Laporan Persatuan Pengguna ini telah dihantar kepada pihak berkuasa.  Encik Sulaiman terkilan dan kecewa dengan insiden ini kerana pengurusan syarikat telah memperuntukkan hampir RM1 juta untuk rawatan sisa toksik kilang ini. Hasil siasatan  mendapati , pengurus penyelenggaraan kilangnya  Encik Selvam ini telah menggelapkan sebahagian besar wang peruntukan tersebut untuk tujuan pengubahsuaian rumah banglonya di Sungai Buluh, Selangor. Siasatan susulan juga  mendapati , Encik Selvam telah menyerahkan kontrak penyelenggaraan sisa toksik kepada syarikat milik abangnya yang  gagal menjalankan sebarang kerja penyelenggaaran . Laporan kepada pihak berkuasa telah pun dibuat dan Encik Selvam telah dibuang kerja.

Encik Sulaiman telah mengadakan sidang akhbar dan memohon maaf ke atas masalah yang ditimbulkan oleh syarikat. Beliau telah mengumumkan cadangan syarikat  untuk membina sebuah loji pemprosesan sisa tokisik bernilai RM2.5 juta dan juga berjanji untuk membayar gantirugi kepada penduduk yang mengalami masalah kesihatan yang disebabkan oleh pelupusan sisa toksik. Beliau juga memperuntukkan RM4 juta untuk  aktiviti pemuliharaan sungai Rawang. Walapun mendapat tentangan daripada beberapa pengurus kanan syarikat ini, Encik Sulaiman tetap menjalankan segala cadangan beliau. Operasi kilang ini diteruskan semula selepas pihak berkuasa berpuashati dengan tindakan pencegahan dan pembetulan yang telah diambil oleh MRPSB.

Encik Sulaiman juga bercadang untuk membuka perniagaan kitar semula secara francais dan bercadang untuk melatih sepuluh usahawan tempatan sebagai peneraju perniagaan francais syarikat ini.

Berdasarkan kes di atas, jawab soalan berikut:

a.     Jelaskan  sifat usahawan yang dimiliki oleh Encik Sulaiman. (6)

Berani menanggung risiko (1).Encik Sulaiman telah menggunakan modal sebanyak RM100000 untuk membuka perniagaan kitar semula.(1)

Bijak merebut peluang (1).Encik Sulaiman sedar tentang prospek perniagaan kitar semula yang kurang menghadapi persaingan pada peringkat permulaan . (1)

Memandang ke hadapan (1).Beliau telah mengembangkan perniagaan ke peringkat antarabngsa kerana wujudnya peluang perniagaan di Thailand, Indonesia dan Vietnam

b.    Jelaskan peranan Encik Sulaiman kepada masyarakat. (6)

Mewujudkan peluang pekerjaan (1). Syarikat MRPSB telah mewujudkan 150 peluang pekerjaan untuk penduduk tempatan(1)

Meningkatkan taraf hidup masyarakat (1) Peluang pekerjaan yang banyak meningkatkan pendapatan masyarakat dan seterusnya meningkatkan taraf hidup masyarakat.

Mewujudkan industri sokongan. (1)Perniagaan yang diceburi oleh Encik Sulaiman memerlukan indistri sokongan seperti perkhidmatan pengangkutan dan  penyelenggaraan  dan ini mewujudkan lebih banyak peluang perniagaan kepada usahawan lain (1)

c.     Bolehkah MRPSB dianggap sebagai sebuah syarikat multinasional? Berikan alasan anda. (4)

Ya. (1) MRPSB boleh dianggap sebagai sebuah syarikat multinasional kerana beroperasi lebih dari satu negara.(1) Ia mempunyai cawangan di Thailand, Vietnam dan Indonesia (1)dan semua cawangan ini di bawah kawalan ibu pejabat iaitu MRPSM Malaysia.(1)

d.    Terangkan tiga  jenis cabaran yang dihadapi oleh MRPSB apabila beroperasi di Thailand, Indonesia dan Vietnam. (6)

Tiga  jenis cabaran yang dihadapi oleh MRPSB apabila beroperasi di Thailand, Indonesia dan Vietnam ialah

Kawalan pengurusan (1). Kawalan pengurusan mungkin menjadi rumit kerana banyak cawangan yang menghadapi persekitaran perniagaan yang berbeza (1)

Politik dan perundangan (1) Sistem perundangan di Thailand, Vietnam dan Indonesia berbeza dengan sistem perundangan Malaysia dan mungkin menjadi penghalang untuk MRPSB menembangkan perniagaannya. (1)

Ekonomi (1) Keadaan ekonomi yang tidak menentu  serta sistem ekonomi yang diamalkan oleh negara asing yang berbeza memberi kesan kepada perniagaan MRPSB(1)

e.     Jelaskan empat risiko yang dihadapi oleh MRPSB apabila memasuki perniagaan antarabangsa (8)

Risiko yang dihadapi oleh MRPSB apabila memasuki perniagaan antarabangsa ialah

Risiko ekonomi (1). Perniagaan MRPSB bergantung kepada keadaan ekonomi iaitu inflasi atau  

kemelesetan..Kemelesetan menyebabkan permintaan berkurang.(1)

  Risiko politik. (1) Merujuk kepada keadaan politik negara MRPSB beroperasi. Politik tidak stabil   

  atau dasar kerajaan seperti kawalan pertukaran asing memberi kesan    kepada perniagan

  MRPSB. (1)

        Risiko kredit.(1)kegagalan MRPSB mendapat bayaran daripada negara pengimport. (1)

Risiko kadar pertukaran asing.  (1)Kenaikan atau penurunan kadar pertukaran asing membawa kesan kepada perniagaan MRPSB. (1)

f.      Selain usahasama, jelaskan tiga  kaedah lain MRPSB boleh memasuki  perniagaan antarabangsa. (8)

Tiga kaedah lain MRPSB boleh memasuki  perniagaan antarabangsa ialah

Import . (1)Aktiviti menjual barangan dan perkhidmatan yang dibeli dari negara asing di pasaran tempatan . MRPSB boleh membeli barang kitar semula dari negara lain dan jual semula atau proses di negara ini.(1)
Eksport (1)Aktiviti menjual barangan dan perkhidmatan tempatan ke pasaran asing  . Syarikat MRPSB menjual barangan kitar semula ke luar negara.(1)
Kontrak pengeluaran (1) MRPSB diberi kebenaran daripada syarikat asing untuk mengeluarkan dan memasarkan alat-alat komponen, barang separuh siap atau barang siap di pasaran tempatan dan pasaran asing(1)

g.    Jelaskan tiga jenis bantuan yang disediakan oleh kerajaan kepada usahawan selain daripada yang dinyatakan dalam kes di atas. (9)

tiga jenis bantuan yang disediakan oleh kerajaan kepada usahawan selain daripada yang dinyatakan dalam kes di atas ialah

Ruang niaga (1) Kerajaan melalui agensi seperti UDA dan PKEN boleh menyediakan ruang niaga kepada MRPSB untuk membuka kilang dengan kadar sewa yang rendah atau ansuran yang rendah. (1) Ini dapat menjimatkan kos pengeluaran MRPSB.(1)

Khidmat nasihat dan rundingan (1) Agensi seperti SIRIM (1) boleh memberi nasihat berkaitan dengan kaedah pengeluaran, penjimatan kos dan peningkatan produktiviti (1)

Pembangunan usahawan(1). Menyediakan latihan keusahawanan seperti program inkubator dan program mentor mentee (1) yang disediakan oleh kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (1) agar usahawan boleh berdikari dalam pembangunan perniagaan.

h.    Jelaskan dua jenis jenayah kolar putih yang  terdapat dalam kes di atas (6)

Penyelewengan(1) iaitu menyalahgunakan harta syarikat yang telah diamanahkan hak penjagaan. (1)Encik Selvam telah menggelapkan sebahagian besar wang peruntukan tersebut untuk tujuan pengubahsuaian rumah banglonya di Sungai Buluh, Selangor.  (1)

Penyalahgunaan kuasa (1) iaitu mengambil tindakan yang menlanggar prosedur yang ditetapkan. (1)Encik Selvam telah menyerahkan kontrak penyelenggaraan sisa toksik kepada syarikat milik abangnya yang  gagal menjalankan sebarang kerja penyelenggaaran.(1)

i.      Jelaskan tiga punca individu dan tiga punca organisasi yang menyebabkan jenayah tersebut. (6)

Tiga punca individu terlibat dalam jenayah kolar putih kerana sikap tamak, boros dan kurang nilai iman. (3)

Tiga punca organisasi ialah  kawalan,pimpinan yang kurang ,peraturan yang longgar dan mempunyai kuasa yang terlalu tinggi (3)

j.      Jelaskan lima jenis tindakan yang boleh diambil oleh MRPSB agar perlakuan jenayah ini tidak berulang dalam syarikat ini. (5)

-          Mengetakan prosedur (1)

-          Tender terbuka(1)

-          Pendidikan etika(1)

-          Kursus(1)

-          Kawalan kuasa(1)

-          Menawarkan gaji yang tinggi(1)

k.     Adakah anda bersetuju dengan tindakan beberapa pengurus kanan MRPSB yang menentang cadangan Encik Sulaiman? Berikan alasan untuk menyokong pendapat anda.  (5)

Setuju (1)

-          Mencabuli  hak keuntungan (1)

-          Peningkatan Kos (1)

-          Kekurangan kemahiran (1)

-          Melemahkan matlamat utama (1)

                 ATAU

Tidak setuju (1)

Memperbaiki komuniti  tempatan(1)

Memperbaiki imej (1)

Elak  tindakan kerajaan(1)

Peluang  untuk menyumbang kepada kesejahteraan penduduk(1)

Tindakan pencegahan lebih baik (1)

l.      Jelaskan kelebihan yang dinikmati oleh MRPSB melalui cadangan mengembangkan perniagaan secara francais. (4)

-          Menikmati ekonomi bidangan kerana penurunan kos  (1)

-           Pasaran lebih luas(1)

-          Dapat menjaga  kualiti produk dan perkhidmatan (1)

-          Meningkatkan  pendapatan kerana memperoleh royalti(1)

m.   Jelaskan empat pihak berkepentingan terhadap perniagaan MRPSB yang terdapat dalam kes di atas. (8)

Kerajaan(1) pihak yang menguatkuasakan undang-undang seperti MPS

Masyarakat (1) penduduk yang tinggal di sekitar kawasan operasi kilang MRPSB(1)

Kumpulan Pendesak(1) kumpulan yang mempunyai kepentingan bersama seperti Persatuan Pengguna Rawang(1)

Pemegang saham(1) mereka yang menyumbangkan modal kepada syarikat MRPSB (1)